Alice Wiechmann, Mitarbeiterin in der Schadenabteilung, erklärt die "Obliegenheiten im Versicherungsfall".

Alice Wiechmann, Mitarbeiterin in der Schadenabteilung, erklärt die "Obliegenheiten im Versicherungsfall".

Obliegenheiten im VersicherungsfallSie haben Ihre Versicherungspolice in der Tasche und fühlen sich rundum sicher und gegen alle Risiken auf dem Wasser gewappnet. Gut so! Bedenken Sie aber bitte, dass Sie bei einem Schaden dennoch gewisse Verpflichtungen, sogenannte Obliegenheiten, gegenüber ihrem Versicherungspartner haben. Dieser kann einen Schaden ablehnen oder eine Schadenzahlung mindern, wenn Sie diese „Pflichten“ verletzen.

In welchen Fällen könnte das passieren? Beispielsweise, wenn Sie den Schaden schon repariert haben und er nicht mehr besichtigt werden kann, wenn Sie wichtige Unterlagen nicht einreichen oder die polizeiliche Anzeige fehlt. Wenn Ihre Yacht gesunken ist, weil die Fernreise in Übersee nicht unterbrochen werden sollte…

Wie Sie immer auf der „sicheren“ Seite bleiben:

  • Melden Sie den Schaden so schnell wie möglich! Das geht bei uns völlig unproblematisch per Telefon, per E-Mail oder über unsere App. Die weitere Vorgehensweise klären wir dann unverzüglich mit Ihnen ab.
  • Bei Feuer-, Diebstahlschäden und Vandalismus informieren Sie bitte schnellstmöglich auch die Polizei und lassen sich dieses bestätigen.
  • Veranlassen Sie keine Reparaturen, bevor die Versicherer die Gelegenheit hatten, die Schäden durch einen Fachmann besichtigen zu lassen. Das alles können Sie mit uns vollkommen unkompliziert am Telefon besprechen.
  • Stellen Sie einen ausführlichen und wahrheitsgemäßen Schadenbericht zur Verfügung und befolgen Sie zuvor getroffene Absprachen.
  • Auch sind Sie zur Schadenminderung verpflichtet. Verhalten Sie sich so, als wären Sie nicht versichert. Wir sind sicher: Niemand würde einfach zuschauen, wie seine Yacht sinkt und unsere Kunden würden ihr Bestes tun, um einen Schaden möglichst gering zu halten.

Unser Tipp: Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, wenn es zum Unglück gekommen ist, und alles Weitere klären wir gemeinsam: Kontaktieren Sie uns hier

 
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